Probleme beim Startbelege drucken

Nachdem Du unseren Anleitungen gefolgt bist und ein RKSV-Paket Deiner Wahl bei fiskaltrust erworben hast, funktioniert der Ausdruck Deines Startbelegs nicht? Du bekommst nach dem Klick auf "Signierungseinheit starten" stattdessen folgende Fehlermeldung: „Hier scheint etwas nicht zu funktionieren. Bist du online?“  Was tun? Wenn Du Dir sicher bist, d...

Wie akzeptiere ich den Vertrag mit fiskaltrust & verbinde mich mit orderbird als meinem Kassenhändler?

Kundenvertrag mit fiskaltrust akzeptieren Logge Dich auf portal.fikaltrust.at mit Deinen Zugangsdaten ein. Klicke im Hauptmenü links auf den Namen Deiner Gastronomie Klicke dann auf Übersicht >"Registrierkassenbertreiber". Bei "Registrierkassenbetreiber" ist ein kleiner Regler, dieser muss auf "on" stehen. Falls der Regler nicht auf on steht, sch...

Los geht's mit der Fiskalisierung: Dein Start mit orderbird und fiskaltrust | Schritt für Schritt erklärt

Seit dem 1. April 2017 sind in Österreich alle Betriebe, die der Registrierkassenpflicht unterliegen, verpflichtet, einen gesetzlich genau definierten Manipulationsschutz für Ihre Kasse einzurichten. Um Dir eine sichere und flexible Lösung für eine manipulationssichere Kasse nach der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) zu bieten, haben wir ...

Übersicht Deiner RKSV-Zugangsdaten, Codes und IDs

Lade Dir hier die Übersicht Deiner RKSV-Zugangsdaten herunter: Übersicht Deiner RKSV-Zugangsdaten Wie trage ich die Zugangsdaten in die Übersicht ein? Bitte lade Dir die Übersicht im PDF-Format auf Deinen Laptop oder PC herunter. Wir empfehlen Dir, das PDF mit dem kostenfreien Adobe Acrobat Reader zu öffnen und zu bearbeiten. Trage alle Deine Zugang...

Schritt 1: Melde Dich bei fiskaltrust an - Du bist eingeladen

Zusammen mit unserem Partner fiskaltrust bieten wir Dir eine sichere Lösung für eine manipulationssichere Kasse. So meldest Du Dich Schritt für Schritt bei fiskaltrust an: Du hast von fiskaltrust per E-Mail eine Einladung zur Anmeldung im Portal von fiskaltrust bekommen. Die E-Mail findest Du in Deinem Postfach mit dem Betreff "fiskaltrust.Portal | ...

Schritt 2: Besorge Dir alle Zugangsdaten für FinanzOnline.at

Damit Du Deinen Betrieb mit dem Finanzamt bekannt machst, musst Du Dich bei FinanzOnline.at melden. In der Regel macht das Deine Steuerberatung für Dich und die wissen, wie das funktioniert. Wie melde ich mich selbst für FinanzOnline.at an? Für alle Einzelkämpfer unter Euch haben wir die wichtigsten Informationen vom Finanzamt einmal zusammengetrage...

Schritt 3: Anlegen eines Registrierkassen-WebService auf FinanzOnline.at

Da Du mit orderbird und fiskaltrust eine Online-Lösung für Deine Registrierkasse nutzt, erstellst Du in diesem Schritt zusätzlich zu Deinem (regulären) Benutzer auf FinanzOnline.at noch einen Benutzer für den "Registrierkassen-WebService". Wie machst Du weiter: mit oder ohne Steuerberatung? An dieser Stelle kannst Du eine Pause einlegen und diese Et...

Schritt 4: Stelle Dich fiskaltrust vor und hinterlege Deine Stammdaten

Damit fiskaltrust die Registrierung Deiner Kasse bei FinanzOnline.at für Dich vornehmen kann, hinterlegst Du in diesem Schritt Deine Stammdaten unter portal.fiskaltrust.at.  Wie das geht und wie Du Deine UID/ATU-Nummer prüfen lässt, erklären wir Dir im Folgenden. Hinterlege Deine Stammdaten bei portal.fiskaltrust.at Falls Du das Fenster aus Schritt ...

Schritt 5: Verbinde fiskaltrust mit FinanzOnline.at

Damit fiskaltrust mit FinanzOnline.at kommunizieren kann, musst Du noch die FinanzOnline.at Daten für den Registrierkassen-WebService bei fiskaltrust eingeben. Gehe im Hauptmenü auf der linken Seite auf  „Werkzeuge“ > "FinanzOnline (FON) Meldungen". Gib die Daten für den Benutzer für den Registrierkassen-WebService ein. Die Teilnehmer-Identifikat...

Was beinhaltet mein gekauftes Paket von fiskaltrust?

Um Deine Registrierkasse manipulationssicher zu machen, hattest Du die Wahl zwischen zwei verschiedenen Paketen: das RKSV Basis- und Sorglos-Paket. Egal für welches Paket Du Dich entschieden hast, eine Stärke haben beide Pakete: Deine Daten werden weiterhin revisionssicher auf unseren Servern inkl. der nötigen Informationen von fiskaltrust gespeiche...

Schritt 6 - Sorglos oder Basis-Paket?

Der nächste Schritt hängt davon ab, welches fiskaltrust-Paket Du gekauft hast: Ich habe das RKSV Sorglos-Paket von fiskaltrust gekauft: Los geht's: Dein Leitfaden für das RKSV Sorglos-Paket von fiskaltrust Ich habe das RKSV Basis-Paket von fiskaltrust gekauft: Los geht's! Dein Leitfaden für das RKSV Basis-Paket von fiskaltrust   << Zurück zu S...

Ich habe mehr als einen MY orderbird Account – und jetzt?

Wenn Du mehr als einen MY-orderbird-Account bzw. mehr als eine Filiale hast, gibt es zwei Wege, wie es für Dich weiter gehen kann. Schau nach, wie viele UID/ATU-Nummern Du für Deine MY-orderbird-Accounts nutzt: Wenn Deine MY-orderbird-Accounts jeweils eine andere UID/ATU-Nummer nutzen   Wenn Deine MY-orderbird-Accounts alle über die gleiche UID/ATU-...

Sorgenfrei der RKSV entgegensehen - Das Sorglos-Paket von fiskaltrust

Zeit ist eine Mangelware für Dich? Du willst eine schnelle und sorgenfreie Lösung für das Registrierkassengesetz? Dann empfehlen wir Dir das Sorglos-Paket von fiskaltrust. Denn hier musst Du nicht mehr überlegen, ob Du alle Meldungen gemacht hast – egal, ob für die Erstmeldung oder eine Wiederinbetriebnahme nach einem 48-Stunden-Ausfall. Das alles ü...

Aktiviere den Manipulationsschutz in der orderbird PRO App

Fast geschafft - nur noch ein kleiner Schritt zum großen RKSV-Glück! Stelle kurz sicher, dass Du die neue orderbird PRO ab Version 5.1 oder höher aus dem App-Store geladen und installiert hast. Dies kannst Du u.a. daran erkennen, dass in den Einstellungen der orderbird-App der Menüpunkt "fiskaltrust" vorhanden ist. Die letzten Schritte Wähle jetzt d...

Ich habe vergessen, welches fiskaltrust-Paket ich erworben habe. Wie finde ich das heraus?

Je nachdem, ob Du das RKSV Sorglos- oder Basis-Paket erworben hast, ergeben sich für Dich unterschiedliche Sorgepflichten für Deine Registrierkasse. Hier erfährst Du, wie Du herausfindest, welches Paket Du erworben hast. Los geht's Logge Dich mit Deinen Zugangsdaten auf portal.fiskaltrust.at ein.  Gehe im Hauptmenü auf der linken Seite auf "Konfigur...

Hat fiskaltrust meine Daten schon an FinanzOnline.at weitergeleitet?

Achtung: Nur für Sorglos-Paket-Kund_Innen Dieser Artikel ist nur relevant für Kund_Innen, die das Sorglos-Paket erworben haben. Kund_Innen, die das RKSV Basis-Paket gewählt haben, sind hiervon nicht betroffen, da sie die Meldungen manuell machen.   In diesem ganzen Prozess gibt es viele Systeme, die miteinander kommunizieren: orderbird mit fiskaltru...