Du hast eine Frage und suchst eine schnelle Lösung und das am besten 24/7? Dann findest Du auf MY orderbird unseren virtuellen Assistenten Carl. Der virtuelle Assistent hilft Dir, wann immer Du eine Frage zu Deinem orderbird PRO hast – sei es zu Einstellungen oder Funktionsweisen Deiner Kasse. Wie Du ihn am besten nutzt, erklären wir hier:

Hier findest Du ihn

Deinen virtuellen Assistenten Carl findest Du in Deinem MY orderbird Portal unten in der rechten Ecke. 
Wann immer Du ihm eine Frage stellen willst, klicke einfach auf die Sprechblase und tippe Deine Frage in das Eingabefeld. 

Dein Support-Plus: Der virtuelle Assistent Carl

Hast Du eine Frage zu Deinem orderbird Pro? Unser virtueller Assistent Carl steht Dir direkt zur Verfügung. Er ist darauf programmiert, Dir Funktionsweisen, Abläufe und allgemeine Fragen zu Deiner Kasse in Sekundenschnelle zu beantworten.

So unterstützt Dich der virtuelle Assistent Carl:

24/7 Soforthilfe: Der virtuelle Assistent Carl ist rund um die Uhr für Dich erreichbar – ideal für Fragen außerhalb unserer Kernzeiten.

Wissen auf Abruf: Er greift auf unser gebündeltes Wissen zu, um Dir Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu liefern.

Intelligente Weiterleitung: Wenn der virtuelle Assistent Carl einmal keine direkte Lösung parat hat, erstellt er für Dich ein Ticket. Unser Support-Team übernimmt dann die weitere Bearbeitung.

Wichtig für Dich: Der virtuelle Assistent Carl ergänzt unseren persönlichen Service. Unser Team ist natürlich weiterhin wie gewohnt telefonisch oder schriftlich für Dich da, wenn Du eine persönliche Beratung wünschst.
 

Volle Kontrolle über Deine Ansicht

Du möchtest Dich gerade lieber auf MY orderbird konzentrieren? Kein Problem! Wenn Du den virtuellen Assistenten Carl gerade nicht benötigst, kannst Du das Fenster mit nur einem Klick minimieren. Er zieht sich dann dezent in den Hintergrund zurück und ist nur über die kleine Sprechblase am rechten unteren Bildschirmrand jederzeit für Deine nächste Frage bereit.

Wenn Du ihn minimieren willst, dann klick einfach auf das Minuszeichen, wie hier auf dem Bild: